Política de privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026 · Versión de la información: 2026-10-24.

Esta política explica el tratamiento de datos en la web corporativa de AEFP y en su comparador de invitados. La aplicación profesional y el CRM requieren información específica para sus usuarios y tratamientos; esta página no sustituye esa información.

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Asesoría Energética Fernández Pino, Sociedad Limitada. (AEFP)

NIF

B88647490

Domicilio

Polígono Industrial Guadalquivir, s/n, bloque D, piso 1, puerta A, 41320 Cantillana, Sevilla, España.

Contacto y ejercicio de derechos

clientes@aefp.eu · 613 380 809

2. Datos y finalidades

Navegación y seguridad. La conexión puede generar datos técnicos, como dirección IP, fecha, recurso solicitado e información del navegador, necesarios para servir las páginas, detectar errores y prevenir abusos. El comparador usa identificadores derivados de la IP para limitar solicitudes; no los utiliza para publicidad.

Cálculo del ahorro en tu dispositivo. La factura y los datos extraídos se procesan en tu navegador para comparar consumos, potencias, precios y características del suministro. Los datos de identidad, suministro y contacto escritos en el formulario permanecen en esa página: no se envían a AEFP por el hecho de importar la factura o pulsar «Ver mi ahorro estimado». La consulta al servidor para descargar las tarifas no incluye esos datos del formulario.

Consultas por teléfono o correo. Si contactas con AEFP, trataremos los datos identificativos, de contacto y de suministro que nos facilites para responder, revisar tu estudio y atender las actuaciones que nos solicites.

Solicitud de contacto del comparador, cuando se active. Antes del envío se informará de ello y se pedirá que marques expresamente la casilla de solicitud de contacto. Se enviarán a AEFP el nombre o razón social, teléfono, correo, CUPS y, si se han indicado, NIF y dirección, junto con el resumen del estudio y la constancia de la solicitud. La factura no se adjunta. El registro se almacenará cifrado en el servidor y el aviso se dirigirá a clientes@aefp.eu. Actualmente este envío está desactivado.

No utilizaremos la solicitud de un estudio como autorización para enviarte publicidad ajena a esa consulta.

3. Bases jurídicas

• Atender una consulta o preparar un servicio a petición de la persona interesada: medidas precontractuales solicitadas por esta (artículo 6.1.b del RGPD). Cuando quien contacte represente a una entidad, el interés legítimo de atender esa relación profesional (artículo 6.1.f).
• Proteger el funcionamiento del sitio y prevenir solicitudes abusivas: interés legítimo de AEFP en la seguridad del servicio (artículo 6.1.f), limitado a lo necesario para esa finalidad.
• Las finalidades que requieran consentimiento separado solo se realizarán tras obtenerlo, y se podrá retirar en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
• Cuando corresponda atender una obligación legal, se aplicará el artículo 6.1.c del RGPD.

La casilla de solicitud de contacto no autoriza una contratación ni el acceso a Datadis.

4. Datos necesarios y procedencia

Los datos del comparador proceden de la factura que seleccionas y de la información que introduces o revisas. Nombre, teléfono, correo y CUPS aparecen actualmente como obligatorios en el formulario; si no los completas no podrás continuar con el cálculo. Eso no provoca su envío al servidor. NIF y dirección son campos opcionales. Puedes realizar una consulta por los medios de contacto indicados si prefieres no utilizar el comparador.

Si facilitas datos de otra persona, debes estar autorizado para ello y limitarte a la información necesaria. Evita enviar por correo documentación no solicitada, como copias del DNI o datos bancarios.

5. Conservación

Consultas que no terminen en contratación: durante su gestión y, una vez finalizada, un máximo de 12 meses desde el último contacto. Este criterio se aplica tanto al registro de la consulta como al correo asociado. Después se eliminarán, salvo los datos que deban conservarse bloqueados para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades durante los plazos aplicables.

Si se contrata un servicio, se facilitará la información correspondiente a la relación contractual y a los plazos de conservación exigibles. No se aplica automáticamente el plazo de consultas a toda la documentación contractual.

La factura importada para el cálculo no se conserva en el servidor. Los datos de trabajo permanecen en memoria mientras utilizas la página y pueden perderse al cerrarla o recargarla; el archivo original de tu dispositivo no se elimina.

Los identificadores técnicos de limitación de solicitudes caducan tras su ventana de uso, de hasta una hora, y se depuran al recibir nuevas peticiones. Los registros técnicos del alojamiento se conservan conforme a las necesidades de seguridad y las condiciones del proveedor, cuya configuración específica se encuentra pendiente de confirmar.

6. Destinatarios, proveedores y recursos externos

Accederá a las consultas el personal autorizado de AEFP. El alojamiento y los servicios de correo son prestados por Piensa Solutions (Tesys Internet, S.L.U.), con acceso a los datos que resulte necesario para prestar esos servicios. No se envían los datos del comparador a comercializadoras al efectuar el cálculo. Cualquier gestión posterior de contratación se informará por separado. Podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.

Recurso externo de lectura OCR. Para reconocer texto en imágenes, el navegador puede descargar el modelo de idioma español desde tessdata.projectnaptha.com. Esa descarga comunica al servidor externo los datos técnicos propios de una conexión, como la IP; no le envía el archivo de la factura ni el texto reconocido. No se utiliza una API externa de IA para interpretar el documento.

Está pendiente confirmar con los proveedores la relación concreta de subencargados, su ubicación, los plazos de los registros y las garantías de cualquier transferencia internacional que pudiera producirse. No se afirma que todos los servicios o recursos se limiten al Espacio Económico Europeo. Esta revisión debe completarse antes de habilitar el envío de solicitudes desde el comparador.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad, escribiendo a clientes@aefp.eu o al domicilio indicado, con el asunto «Protección de datos». Indica el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tu solicitud. Solo se pedirá información adicional de identidad si existen dudas razonables; no es necesario adjuntar una copia del DNI por defecto.

También puedes retirar el consentimiento cuando esa sea la base del tratamiento. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido atendidos.

8. Comparaciones automatizadas y Datadis

El comparador calcula y ordena estimaciones con los datos revisados y las tarifas disponibles. La propuesta es orientativa y no decide una contratación, el acceso a un suministro ni otras actuaciones con efectos jurídicos por sí sola. Puedes solicitar la revisión de una persona de AEFP.

Actualmente no se consulta Datadis. Antes de incorporar esa función se completará el procedimiento oficial de autorización y se informará de los datos consultados, finalidad, destinatarios y conservación. Esta política y la casilla de contacto no sustituyen la autorización que corresponda.

9. Cookies y almacenamiento del navegador

La portada corporativa no incorpora analítica ni publicidad. El comparador de invitados no utiliza cookies de seguimiento ni guarda tus datos del formulario en localStorage. El navegador puede guardar en caché recursos necesarios para cargar y leer documentos, incluido el modelo OCR. La aplicación profesional utiliza mecanismos propios de sesión que no forman parte del cálculo de invitados. Si se añaden tecnologías que requieran consentimiento, se solicitará antes de utilizarlas.

10. Estado del formulario y revisiones pendientes

Esta información se actualizará cuando cambien los tratamientos descritos. Los cambios relevantes se comunicarán en el punto de recogida de datos.